大学生辽一（山田凉介 饰）与学姊杏子（莲佛美沙子 饰）是一对幸福的恋人，就在辽一求婚成功的隔天，杏子却突然断绝一切联络，直至多日后相见，辽一才发现杏子丧失了所有与他有关的记忆。似曾相识的事情也曾发生在青梅竹马真希（芳根京子 饰）的身上，而这一切似乎与都市传说中，可以将人的记忆消除的「记忆使者」有关。在前辈律师高原（佐佐木藏之介 饰）以及真希两人的帮助之下，辽一逐步追查恋人失去记忆的真相。他发现「记忆使者」的存在拯救了许多人，消除记忆不一定是坏事，因为人们心中有许多残酷、痛苦、令人「想忘记的记忆」。那么，杏子又为何仅仅忘记关于自己的事呢？真相逐步逼近，他身边的人也一而再地出现不可思议的空白断层……